Se actuará conforme a lo establecido en la ORDEN de 31 de marzo de 2006, de la Consellería de Cultura, Educació i Esport per la que es regula el plà de convivència dels Centres Docents, por la que se dictan instrucciones en relación con situaciones de acoso escolar en los centros docentes sostenidos con fondos públicos que imparten enseñanzas escolares.
- Asamblea
Cuando surja un conflicto, se paraliza la marcha normal del aula para analizar los hechos ocurridos. Los alumnos/as implicados serán los que aporten la información. Después participará el resto alumnado que quiera añadir alguna información adicional. Posteriormente, se comentará el por qué del conflicto, si había otras vías alternativas para resolverlo, los sentimientos experimentados, las consecuencias y qué pueden hacer para evitar que vuelva a ocurrir.
Asimismo, se puede realizar una lluvia de problemas en la que se comparten las preocupaciones de los alumnos/as. Por la mañana, algún alumno/a puede contar un problema o preocupación que tenga. Al terminar de contarlo pide ayuda a sus compañeros/as.
- Dramatizaciones
Ante un conflicto se representará el suceso por sus protagonistas, a poder ser, de manera voluntaria. Posteriormente, se intercambiarán los roles. Después se analizarán los aspectos descritos en la actividad anterior, haciendo hincapié en los sentimientos experimentados al intercambiar los papeles.
También se continuará trabajando con representaciones propuestas tanto por el maestro/a como por los propios alumnos/as, sobre conductas positivas: cooperación, buena convivencia, compartir, responsabilidad,...
- Autoestima
Trabajar la autoestima nos va a servir tanto para intervenir como para prevenir los conflictos. Es conveniente utilizar estrategias tales como:
- Crear un clima de clase favorable.
- Escuchar, conocer al alumno/a, ayudar a que se conozca y se valore.
- Intentar no comparar.
- Utiliziar mensajes positivos.
- Equilibrio entre críticas y alabanzas.
- Enseñar a considerar el error como una ocasión de aprender y avanzar.
- No etiquetar ni juzgar. Dar posibilidades de cambio.
- No adivinar malas intencines. Buscar explciaciones alternativas.
- Acabar la clase de forma amistosa, a pesar de los problemas.
- Contratos
Los contratos se harán cuando un alumno/a reiteradamente muestre conductas disrruptivas. Se firmará una serie de acuerdos entre la maestra y el alumno/a. Según el caso, se harán públicos o no, en función de las características del alumno/a y del grupo.
- Sentimientos y emociones
Los sentimientos y las emociones es uno de los aspectos más importantes a trabajar ante un conflicto, ya que el proceso de mediación no ha de centrarse sólo en el problema sino preocuparse por las personas. Ser consciente de las emociones puede ayudar a controlarse en una situación dada, a ponerse en el lugar del otro (empatía),... Se pueden utilizar algunas actividades del programa de Manuel Segura como por ejemplo: juegos de roles, imágenes con emociones para identificar e interpretar, puesta en común de sentimientos, preocupaciones,...
- Economía de fichas
Se establecerá a principio de curso un sistema de premios mediante puntos verdes y rojos. Se tratará en la asamblea una serie de normas, consensuadas entre todos, y las consecuencias de su incumplimiento.
* Cuando algún alumno/a, a pesar de las actividades de prevención y de intervención ante los conflictos, siga manteniendo actitudes y comportamientos disrruptivos de carácter grave, se recurrirá al Reglamento de Régimen Interno.